Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś—nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz też potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem Info@varsovialiving.com
Wszystkie zwroty muszą zostać wysłane do naszego centralnego magazynu w Azji.
Klienci są odpowiedzialni za:
• Wszystkie koszty wysyłki zwrotnej
• Wybór przewoźnika, który obsługuje odprawę celną
• Opłacenie wszelkich ceł, podatków lub opłat manipulacyjnych
• Zapewnienie prawidłowej dokumentacji celnej
Varsovia Living nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zwrotne opóźnione, odrzucone lub zagubione z powodu problemów celnych lub nieprawidłowych metod wysyłki.
Zwroty mogą być wysyłane wyłącznie na adres zwrotny podany przez nasz zespół obsługi klienta po zatwierdzeniu.
Zwroty wysłane na inny adres nie będą mogły zostać przetworzone.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.
W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem Info@varsovialiving.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać. Pokryjemy koszt, jeśli produkt został uszkodzony podczas transportu.
Wyjątki / Produkty niepodlegające zwrotowi
Nie przyjmujemy zwrotów produktów na zamówienie (takich jak specjalne zamówienia lub produkty personalizowane). Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.
Zwroty środków
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz damy znać, czy zwrot środków został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub wystawca karty może potrzebować czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem Info@varsovialiving.com.
Koszty wysyłki zwrotnej
Klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej. Nie zapewniamy opłaconych etykiet zwrotnych. Wszelkie koszty wysyłki zwrotnej nie będą zwracane.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami.
Nazwa sklepu: Varsovia Living
Nazwa firmy: Prestino Shopping
Numer rejestracyjny firmy: 92119069
Numer VAT: NL004937026B17
Adres: Dokter lantinkstraat 4, 3832KV, Leusden, Holandia
Telefon: +3197010266283
E-mail: Info@varsovialiving.com
Godziny otwarcia: Poniedziałek – sobota 09:00 - 17:00 (GMT +01:00)
Skontaktuj się z nami: Strona kontaktowa